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Telexistence Inc. 和 FamilyMart Co. 正在推出一組人工智能驅(qū)動的機器人，為日本 300 家便利店的貨架補貨。
總部位于東京的 Telexistence 在周三的一份聲明中表示，機器人手臂旨在補充冰箱中的飲料，目前已投入批量生產(chǎn)。它們將在本月晚些時候安裝在主要大都市地區(qū)的全家便利店，幫助減輕商店工人的負(fù)擔(dān)，同時填補該國勞動力萎縮留下的空白。
被稱為 TX SCARA（選擇性合規(guī)組裝機器人手臂）的機器在很大程度上是自主的，如果人工智能失敗或遇到不合適的物品，遠(yuǎn)程駕駛作為后備選項。Telexistence 說，每個單元每天可以代替每家商店一到三個小時的人工工作。
“日本勞動力人口的下降是全家繼續(xù)穩(wěn)定門店運營的關(guān)鍵管理問題之一，”全家總經(jīng)理 Tomohiro Kano 表示。“新創(chuàng)建的時間可以重新分配給客戶服務(wù)和車間改進(jìn)。”
FamilyMart 將按月向 Telexistence 支付機器人的勞動、維護(hù)和遠(yuǎn)程工作人員的支持費用，這些工作人員可以在需要時使用虛擬現(xiàn)實耳機駕駛手臂。Telexistence 說，這些機器人 98% 的時間都可以在沒有人工幫助的情況下工作。
美國科技巨頭微軟公司和英偉達(dá)公司與 Telexistence 合作開發(fā)機器人和技術(shù)。SCARA 部門使用 Nvidia 的 Jetson AI 平臺來處理信息，并使用微軟的 Azure 云基礎(chǔ)設(shè)施來記錄和參考銷售數(shù)據(jù)，以優(yōu)化補貨任務(wù)。
全家便利店在日本國內(nèi)市場擁有 16,000家便利店，在日本被稱為 conbini ，但 Telexistence 和微軟都表示他們希望在全球范圍內(nèi)提供這項技術(shù)。Telexistence 下一步將瞄準(zhǔn)全美超過 150,000 家便利店向海外擴張。
