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3月13日,國網(wǎng)渭源縣供電公司指揮中心組織6個(gè)供電所開展“崗位大練兵”RPA流程機(jī)器人、報(bào)表中心應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)。
此次培訓(xùn)采用線下培訓(xùn)方式,RPA流程機(jī)器人針對(duì)供電所采集失敗用戶補(bǔ)采、電費(fèi)清單打印、供電所一體化平臺(tái)自動(dòng)派單等系統(tǒng)中重復(fù)性、流程性較強(qiáng)的工作用RPA流程機(jī)器人代替,自動(dòng)輸入、查找、核對(duì)到打印的一氣呵成。報(bào)表中心主要提供填報(bào)類及全自動(dòng)生成類兩類報(bào)表服務(wù),其中填報(bào)類報(bào)表主要實(shí)現(xiàn)多人跨專業(yè)實(shí)時(shí)填報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)匯總功能,減少手工報(bào)表線下統(tǒng)計(jì)工作量;全自動(dòng)生成類報(bào)表基于數(shù)據(jù)中臺(tái)提供從跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、清洗轉(zhuǎn)換到業(yè)務(wù)計(jì)算加工的報(bào)表全自動(dòng)生成服務(wù),解決跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取難、計(jì)算公式復(fù)雜耗時(shí)、人員手動(dòng)查找填寫慢等問題。大幅縮短工時(shí)提高業(yè)務(wù)時(shí)效性,高度的準(zhǔn)確率提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,減少重復(fù)工作實(shí)現(xiàn)基層減負(fù)。
目前,RPA流程機(jī)器人、報(bào)表中心已經(jīng)在該公司所轄6個(gè)供電所全覆蓋,降低了具體業(yè)務(wù)處理時(shí)間,減輕了一線員工負(fù)擔(dān),同時(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率也明顯提升,確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,激活了數(shù)據(jù)價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下一步,該公司將持續(xù)深化應(yīng)用RPA流程機(jī)器人、報(bào)表中心應(yīng)用,讓RPA技術(shù)深入基層一線,賦能一線工作,減輕基層工作人員負(fù)擔(dān),全面助力公司數(shù)字化專型。(王建國)