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北京冬奧會期間，北京市科委、中關村管委會圍繞城市運行等場景，在人工智能產業領域積極布局，打造全流程服務型智能機器人應用示范，在冬奧村、冬奧簽約酒店、定點醫院等推廣應用，并在海淀、朝陽、石景山和延慶區的4個冬奧場館集聚區設立了8個服務型智能機器人集中示范展示區，匯集智能導覽、移動售貨、安防巡檢、配送服務、清潔清掃等類型智能機器人100多臺。
在安防領域，作為全球為數不多的量產型安防機器人，由大陸智源獨立研發設計的ANDI-安防巡檢機器人最大的特點是具備強悍的通過性，可以兼顧室內外的多種復雜路面，可以輕松應對30°爬坡和10厘米越障。憑借優秀的性能，ANDI-安防巡檢機器人不僅出口到數十個國家，還成為全球首臺在珠峰大本營執行巡邏任務的安防機器人，冬奧會期間更是被部署在北京冬奧村重點區域，負責在巡邏過程中對防疫門進行實時監控，將現場“視、聽、氣、熱感”的綜合監控信息實時反饋給冬奧村安保監控平臺。
在清潔領域，高仙GS50商用清潔機器人憑借塵推、洗地、霧化消毒等多種功能，以及自主建圖、路徑規劃等技能，在冬奧簽約酒店得以應用，可實現全天候自動作業和自主避障。而由北京環衛集團環衛裝備有限公司主導研發的IB500 AI智能垃圾收集機器人，集激光雷達、3D攝像頭、超聲波雷達等傳感器于一身，融合先進的Slam技術使其能在障礙物中自由穿梭，還有鬧鐘式任務設計、自動加載地圖、垃圾滿溢監測、消毒滅菌等功能，冬奧期間在朝陽區方恒購物中心落地應用。
在交互服務方面，來自獵戶星空的“豹小秘”旗艦款智能交互服務機器人可實現迎賓接待、互動娛樂、人臉識別、引領講解、問答咨詢、數據分析和自主充電等功能，冬奧會期間其英文版本分別在冬奧定點醫院、冬奧簽約酒店等地為外國友人提供引領、接待、導覽服務。獵戶星空自主研發的另一款產品“豹大白”則是機械臂咖啡機器人。基于百萬數據級視覺訓練，它憑借磨粉、悶蒸、沖泡、裝杯、清理等一套行云流水般的制咖動作，以及左右臂同時開工的嫻熟烹茶技術，早已成為“網紅”機器人，冬奧會期間在延慶冬奧簽約酒店引來諸多外國友人駐足觀賞和品嘗。
北京冬奧會期間，應用更多的是多樣式、多型號的配送機器人。云跡科技自主研發的“潤”是一款可自主乘坐電梯的服務機器人，擁有智能創建地圖、自主避障、自動回充，自動撥打電話等功能，目前已入職超萬家酒店，服務人次超過1億，覆蓋全球25個國家和地區，冬奧會期間在冬奧簽約酒店用于零售配送。該公司的另一款多艙送物機器人擁有四艙設計，艙體可根據物品大小進行轉換，最大可承受10公斤載重，可實現一次全樓層多任務送達，因此在北京冬奧村等針對防疫需求用于物資交接轉運，也在冬奧簽約酒店及冬奧定點醫院用于物品遞送。“招財豹”機器人的主要特點是忙時送餐、閑時攬客，功能全面，而且裝載容量十分可觀，可以滿足常規餐廳的日常送餐所需，冬奧會期間上崗于冬奧定點醫院、簽約酒店等地。由北京三快在線科技有限公司(美團)迭代研發的“魔袋20”自動配送車不僅全車設計裝載可達150公斤，而且公開道路配送續航達120公里，冬奧期間在北京城市場景已配送近4萬訂單，自動駕駛里程超10萬公里。
